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Título
Text copied to clipboard!Auditor de Encuestas
Descripción
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Estamos buscando un Auditor de Encuestas altamente detallista y comprometido para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar, revisar y validar la calidad de las encuestas realizadas por los encuestadores de campo o en línea, asegurando que los datos recopilados sean precisos, completos y cumplan con los estándares establecidos por la organización. Este rol es fundamental para garantizar la integridad de los datos utilizados en estudios de mercado, investigaciones sociales o evaluaciones institucionales.
El Auditor de Encuestas trabajará en estrecha colaboración con los equipos de investigación, calidad y operaciones para identificar errores, inconsistencias o desviaciones en los procesos de recolección de datos. Además, deberá proporcionar retroalimentación constructiva a los encuestadores, proponer mejoras en los procedimientos y participar en la capacitación del personal cuando sea necesario.
Entre las tareas principales se incluyen la revisión de grabaciones de entrevistas, verificación de formularios completados, análisis de patrones de respuesta y elaboración de informes de auditoría. También se espera que el auditor mantenga registros detallados de sus hallazgos y colabore en la implementación de acciones correctivas.
Este puesto requiere habilidades analíticas, atención al detalle, ética profesional y capacidad para trabajar bajo presión. Se valorará experiencia previa en auditoría, control de calidad o investigación de mercados, así como conocimientos en herramientas tecnológicas de recolección de datos.
Si eres una persona meticulosa, con pasión por la calidad y el análisis, y deseas contribuir a la mejora continua de procesos de investigación, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Revisar encuestas completadas para verificar su precisión y coherencia.
- Escuchar grabaciones de entrevistas para evaluar la calidad del trabajo de campo.
- Detectar errores, omisiones o inconsistencias en los datos recopilados.
- Elaborar informes detallados de auditoría con hallazgos y recomendaciones.
- Proporcionar retroalimentación a los encuestadores sobre su desempeño.
- Colaborar con el equipo de calidad para mejorar los procesos de recolección.
- Participar en la capacitación de nuevos encuestadores.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización.
- Utilizar herramientas tecnológicas para el análisis de datos.
- Mantener registros organizados y actualizados de las auditorías realizadas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o universitario en estadística, sociología, administración o afines.
- Experiencia previa en auditoría, control de calidad o encuestas.
- Conocimiento de metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.
- Habilidad para detectar errores y proponer soluciones.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Dominio de herramientas informáticas y plataformas de encuestas.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Atención al detalle y pensamiento analítico.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Ética profesional y confidencialidad en el manejo de datos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa auditando encuestas o procesos similares?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para validar datos?
- ¿Cómo maneja situaciones en las que detecta errores repetitivos?
- ¿Está familiarizado con metodologías de investigación de mercado?
- ¿Ha capacitado anteriormente a personal en procesos de calidad?
- ¿Cuál considera que es el mayor reto en la auditoría de encuestas?
- ¿Está dispuesto a trabajar con plazos ajustados?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de los datos auditados?
- ¿Qué estrategias utiliza para mantener la objetividad en sus evaluaciones?
- ¿Tiene disponibilidad para trabajar en horarios flexibles?
